Veel Gestelde Vragen 2.0
Stuur een e-mail met jouw vraag/reactie naar support@zweeler.com en wij zullen zo snel mogelijk contact met jou opnemen.
Klik op "registreren" in de rechterbovenhoek en vul alle gegevens in. Daarna word je doorgestuurd naar de index waar je jouw gebruikersnaam of e-mailadres plus wachtwoord kunt gebruiken om in te loggen.
Klik op "Inloggen" rechtsboven in beeld. Je krijgt dan het inlogscherm met ook de optie "Wachtwoord vergeten?". Daar kunt u uw e-mailadres invoeren. Je krijgt dan een e-mail met een link naar een pagina waar je jouw wachtwoord opnieuw in kunt stellen. Jouw gebruikersnaam zal ook op deze pagina staan. Vul een nieuw wachtwoord in en je kunt vervolgens onmiddellijk inloggen met jouw gebruikersnaam en nieuwe wachtwoord.
Log eerst in en klik dan op de link "Storten" in de rechterbovenhoek naast uw Zweeler saldo. Alle instructies om geld te storten staan daar beschreven.
Wanneer je voldoende geld op jouw Zweeleraccount hebt, kun je naar "Mijn opstellingen" (deze link staat bovenaan iedere pagina) gaan. Hier staan al jouw gemaakte teams en kun je op "Betalen" klikken bij een team. Je krijgt dan een scherm om dat team (en andere teams) te betalen. U kunt uw team(s) ook betalen nadat u uw team(s) heeft aangemaakt. Klik gewoon op betaal team (s). Stort altijd eerst!
Wanneer je ingelogd bent, kun je een spel selecteren om te spelen. In de Lobby (deze link staat bovenaan iedere pagina) kun je op Enter klikken achter een spel. Je wordt dan doorgestuurd naar de spelpagina. Op de spelpagina kun je vervolgens klikken op "Nieuw team maken". Je komt dan in de teamcreatie van het spel waar je sporters/teams kunt toevoegen en verwijderen door op hun naam te klikken.
Klik op "Nieuw team" in de teamcreatie van het spel dat je wilt spelen. Je kunt er ook voor kiezen om een al bestaand team in de teamcreatie te kopiëren en deze als uitgangspositie te gebruiken voor je nieuwe team.
Nee, dit is niet mogelijk. Je moet je team volledig invullen voordat je deze kunt opslaan.
Wanneer je naar "Mijn opstellingen" (deze link staat bovenaan iedere pagina) gaat zie je al jouw gemaakte teams op een rij. Zoek het team dat je wilt aanpassen en klik op "Wijzigen". Klik op de informatieknoppen om alle opties van "Mijn opstellingen" te zien. Je kunt ook je team(s) in de teamcreatie van het spel bewerken.
Wanneer je een team aan het maken bent, zie je in de teamcreatie van het spel een leeg vak staan met "Wijzig team naam". Vul hier een naam in en klik op "Wijzig teamnaam".
Bovenaan elke pagina staat een link met "Mijn resultaten". Al jouw live teams staan hier op een rij met hun positie in het klassement van het desbetreffende spel. Klik op de informatieknop voor meer informatie over de mogelijkheden op deze pagina.
Klik op "Mijn account" (bovenaan elke pagina) en klik vervolgens op "Mijn persoonlijke gegevens".
Klik op "Mijn account" en vervolgens op "Terugstorten", daar vindt u alle instructies om uw geld overgemaakt te krijgen.
Klik op "Mijn account" en vervolgens op "Nieuwsbrief". Hier kunt u beslissen of u een nieuwsbrief wilt ontvangen, voor welke sporten en zelfs voor welk evenement.
Dit is uw persoonlijke Zweeler Ranking gebaseerd op uw prestaties in alle Zweeler spellen van de afgelopen 5 jaar.
Klik op "Mijn account" en vervolgens op "Zelfuitsluiting of zelfbeperking".
Wanneer je één team hebt, klik je op de renner en vervang je deze door een nieuwe renner. Als je meerdere teams hebt die een renner missen, volg dan de instructies in het statusveld. Daarin staat vermeld (nadat je een team hebt opgeslagen) in welk team je nog steeds een renner hebt die niet start. Wissel tussen uw teams via de linkerkolom. Verander altijd alle renners in al je teams (sla ze ook op) voordat je uit de teamcreatie gaat!
Vanwege veiligheidsredenen word je automatisch uitgelogd na 30 minuten inactiviteit.
