• Doelstellingen
• Symptomen
• Preventie
• ZWEELER Interne Procedures en Regelingen

1. Zweeler beoogt maatregelen te treffen om misbruik van gokken en de snelle toename van dwangmatige gokkers te voorkomen.

2. Gaming is een vorm van entertainment waar miljoenen mensen plezier aan beleven en vele gokkers spelen zonder enige problemen te ondervinden. Echter, sommigen kunnen verslaafd worden aan dit soort entertainment.

Net als bij alcohol en drugs, kunnen mensen verslaafd raken aan gokken. Eén keertje aan de verliezende hand zijn zal je leven niet echt veranderen, maar regelmatig aanzienlijke hoeveelheden geld verliezen is een teken van dwangmatig gokken. Gokverslaving veroorzaakt vele verstoringen in veel belangrijke delen van je leven: psychologisch, lichamelijk, sociaal en in je werk. Het begint meestal in de puberteit bij mannen en later bij vrouwen.

3. Dit gedrag groeit meestal van af en toe gokken tot gokken uit gewoonte. De drang om te gokken wordt zo groot, dat de druk alleen verlicht kan worden door meer te gaan gokken. Het brengt hogere inzetten en persoonlijke risico's met zich mee, alsmede het verwaarlozen van andere interesses, familie en werk.

4. Het is zeer moeilijk om de drang om verslavend gedrag te ontwikkelen te voorkomen, en het is soms zelfs onmogelijk. Hulpverlening kan mensen helpen die naar dwangmatig gokken neigen of ander verslavend gedrag. Mensen met dwangmatige gokkers in hun directe omgeving kunnen een hoger risico lopen en dienen zeer voorzichtig te zijn.

5. Lees de vragen hieronder en kijk of ze op u betrekking hebben:

   1. Heeft u ooit tijd verzuimd van werk of school door gokken?
   2. Heeft gokken er ooit voor gezorgd dat u thuis ongelukkig was?
   3. Heeft gokken uw reputatie beïnvloed ?
   4. Heeft u ooit spijt gevoeld na het gokken?
   5. Heeft u ooit gegokt om geld te verdienen om rekeningen te betalen of op een andere manier financiële problemen op te lossen?
   6. Heeft gokken gezorgd voor een vermindering van ambitie of efficiency?
   7. Als u verloren had, voelde u dan dat u zo snel mogelijk terug moet gaan om het verlies terug te winnen?
   8. Als u gewonnen had, voelde u dan een sterke drang om terug te gaan om meer te winnen.
   9. Heeft u vaak gegokt tot al uw geld op was?
   10. Heeft u ooit geld geleend om uw goklust te bekostigen?
   11. Heeft u ooit iets verkocht om uw goklust te bekostigen?
   12. Heeft u wel eens met tegenzin 'gokgeld' gebruikt voor normale uitgaven?
   13. Heeft gokken u wel eens onverschillig gemaakt over het welzijn van uzelf of je familie?
   14. Heeft u wel eens langer gegokt dan u van plan was?
   15. Heeft u ooit gegokt om van zorgen of problemen weg te komen?
   16. Heeft u ooit iets illegaals gedaan of erover gedacht het te doen, om uw goklust te financieren.
   17. Heeft gokken wel eens slaapproblemen veroorzaakt?
   18. Vormen zich argumenten, teleurstellingen of frustraties van binnen als u de neiging voelt tot gokken?
   19. Heeft u ooit de drang gehad om een meevaller te gaan vieren door een paar uurtjes te gaan gokken?
   20. Heeft u ooit zelfmoordneigingen gehad als gevolg van uw goklust?

6. Indien u op een of meer van deze vragen bevestigend heeft geantwoord, dan wordt u met klem aangeraden om hulp te zoeken of met één van de volgende hulpdiensten contact op te nemen:

   • Global Gambling Guidance Group
   • Gordon House Therapy Services
   • Gambling Therapy
   • GamCare

    

7. Zweeler onderschrijft een beleid van verantwoord gamen en tracht dit probleem op verschillende manieren aan de orde te stellen:

   1. werknemers worden getraind om gokverslaafden te herkennen en passende maatregelen te nemen als ze dwangmatig gokken of gokken door een minderjarige vaststellen.

   2. een lidmaatschap kan opgezegd worden en een gokker beletten de site te gebruiken, als deze gokker Zweeler hierom vraagt.

   3. procedures inzake profilering van Spelers en het vaststellen van de leeftijd van Spelers zijn op hun plaats teneinde gamen door minderjarigen te voorkomen en uit te sluiten.

   4. op verzoek kan het e-mailadres van de Speler verwijderd worden van de e-maillijst van Zweeler.

8. Overeenkomstig haar Verantwoord Gaming Beleid geeft Zweeler ook de mogelijkheid aan de Speler om het bedrag dat de Speler mag inzetten te beperken. Een Speler kan schriftelijk of elektronisch aan Zweeler een bericht doorgeven om:

   1. een limiet te stellen inzake het bedrag dat de Speler mag verwedden binnen een bepaalde periode;

   2. de Speler uit te sluiten van spelen voor een bepaalde of onbepaalde tijd.

9. Een Speler die een limiet heeft gesteld of een uitsluiting onder deze regel, mag de limiet of uitsluiting wijzigen of herroepen door hiervan bij Zweeler schriftelijk of elektronisch een verzoek in te dienen.

10. Een verzoek om een limiet te verhogen of te herroepen of een uitsluiting te verlagen heeft pas effect 7 dagen nadat Zweeler het bericht heeft ontvangen . Een verzoek om een limiet te verlagen of de uitsluiting de verhogen heeft effect onmiddellijk nadat Zweeler het verzoek heeft ontvangen .

11. Zweeler zal geen weddenschap accepteren van een Speler in strijd met een limiet of uitsluiting die door de Speler zelf is gesteld.

12. Zweeler is ook uitgesloten van, door haar interne beleid en controles alsmede de wetgeving van Malta, het geven van welke vorm van krediet dan ook, noch van welke vorm van lening dan ook aan Spelers.